プライバシーポリシー

株式会社beflex(以下、「当社」といいます)は、ベビーシッターサービス「beflexベビーシッター」の運営にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)を指します。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の方法で個人情報を収集します。

  • ウェブサイトからのお問い合わせフォーム
  • LINEでのお問い合わせ
  • 電話でのお問い合わせ
  • サービス契約時の申込書
  • イベントやセミナーへの参加申込

3. 収集する個人情報の項目

当社が収集する個人情報の項目は、以下の通りです。

保護者様の情報

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 職業・勤務先
  • 緊急連絡先

お子様の情報

  • 氏名
  • 生年月日・年齢
  • 健康状態
  • アレルギー情報
  • その他、保育に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • ベビーシッターサービスの提供
  • ご予約の確認・変更・キャンセル等の連絡
  • お問い合わせへの回答
  • サービス内容の改善・開発
  • 料金の請求・支払いの確認
  • キャンペーンやイベント等のご案内
  • アンケート調査
  • 緊急時の連絡

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して、個人情報の適切な取り扱いについて教育・指導を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

当社は、ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。ただし、法令に基づき保有している情報については、開示・訂正・削除・利用停止等の対象外となる場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求については、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

8. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上のためにCookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルで、お客様が再度そのウェブサイトを訪問した際に、サイトがそのファイルを認識することができる仕組みです。

Cookieにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれていません。また、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社beflex 個人情報お問い合わせ窓口
住所:〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階
電話番号:090-1155-2902(受付時間:平日9:00〜18:00)
メールアドレス:info@beflex.me

制定日:2025年3月1日